سياسة الخصوصية

Última atualização: 27 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Sho Vision Studio coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados Coletados

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você através dos formulários do site (nome, e-mail, telefone e mensagem), do assistente virtual Sho, e dados de navegação coletados via cookies (ver Política de Cookies).

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para: responder a solicitações de contato e orçamento; enviar comunicações sobre nossos serviços quando você se inscreve na newsletter; melhorar a experiência de navegação no site; e cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no seu consentimento (ao preencher formulários), na execução de contrato (para clientes) e no legítimo interesse do Estúdio em responder a contatos comerciais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site (por exemplo, provedor de hospedagem e, quando aplicável, provedor de inteligência artificial usado pelo assistente virtual Sho), sempre sob obrigação de confidencialidade.

5. Assistente Virtual (Sho)

As mensagens trocadas com o assistente virtual Sho podem ser processadas por um provedor terceiro de inteligência artificial para gerar respostas. Evite enviar dados sensíveis pelo chat. Caso você solicite um orçamento pelo chat, seus dados de contato serão encaminhados à nossa equipe da mesma forma que pelo formulário de contato.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou por prazo legal aplicável, após o que são eliminados ou anonimizados.

7. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de seus dados, e revogação do consentimento. Solicitações podem ser enviadas para mei@shovisionstudio.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.

9. Alterações Desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.